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匠心产品

尊龙凯时集团致力于为消费者提供优质产品与服务。我们将数字化手段与创新模式结合，持续对集团智善服务体系进行完善。
此外，我们在保障客户安全的同时，倡导负责任营销，用匠心打造安心。

  • 产品质量

    尊龙凯时集团注重产品质量，在各项制度的管理要求下，集团于选材、施工标准、建造工艺及验收各生产环节建立了完善的品质管理流程。

    ·建立健全的质量管理体系

    ·明确职责划分

    ·三级质量检查体系

    ·“阳光工房”计划

  • 负责任营销

    尊龙凯时集团将客户体验视作企业经营的核心优势。我们严格规范信息安全管理、开展负责任营销，采取多种措施保护客户的健康，全方位为客户提供服务保障。

    ·制定负责任营销政策

    ·积极开展负责任营销专项审计

    ·持续开展负责任营销培训

  • 客户服务

    尊龙凯时集团坚持“善待你一生”的经营理念，构建高质量发展模式，聚焦客户体验，提升客户服务质量。

    ·保护客户隐私/信息安全

    ·完善客户投诉机制

    ·持续提升客户满意度

供应链管理

  • 绿色采购
  • 供应商管理
  • 尊龙凯时集团大力倡导绿色采购理念，积极推进供应链绿色化。我们以《绿色采购政策》等制度为抓手，择优选择环保类供应商。
    同时，我们鼓励与供应商进行深入联动，开展采购维度的联合开发，打造对环境更友好、生产更便捷、无有害物质挥发的产品，全面提高供应链的整体可持续性。
  • 尊龙凯时集团恪守《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国招标投标法》等相关法律法规，构建了覆盖供应商准入、选用、评估、分级、风险管理、退出等环节的供应商全生命周期管理体系。
    同时，高度重视供应商产品质量水平，每年不定期对一级供应商和间接供应商开展调研。
    严格恪守廉洁采购，与包括承包商在内的全体供应商签订《廉洁合作协议》。
    全生命周期管理
    质量管理
    廉洁管理

健康与安全

  • 安全管理体系

    集团制定《健康与安全管理政策》，覆盖集团所有业务线，并要求所有供应商、承包商遵守该政策。同时，建立“集团-地区公司-项目”三级安全管理体系，明确各层级健康与安全生产管理工作职责，落实安全生产责任制。我们实行安全事故责任追究制，将重大安全事故、伤亡、消防事故等安全绩效表现与高管和员工薪酬绩效挂钩。

  • 安全管理流程

    为保障安全目标达成，控制项目安全风险，集团制定系统化、标准化的安全管理流程。通过明确责任主体、明确安全管理标准和要求、定期进行安全教育、召开安全会议、实施安全检查等，全流程监控和控制施工安全。

  • 安全培训

    尊龙凯时集团注重安全生产培训，定期开展覆盖全体员工和承包商的用电安全、消防安全、安全管理制度等专题安全培训，同时开展安全生产月活动，进行安全警示教育、安全应急演练，强化全体施工人员安全生产意识。

  • 监察与评估

    尊龙凯时集团依据《工程第三方检查评估制度2023版》，围绕施工过程中的安全管理，定期开展安全检查工作。安全检查频率遵守“项目每周一次、地区每月一次、集团每季度一次、第三方检查每年两次”的基本要求，覆盖日常安全生产检查、月度检查、节日前安全检查、安全生产月检查等，包含消防专项、冬季施工专项等专项检查。通过全面的安全检查，及时发现并解决存在的安全隐患，对降低安全风险形成有效保障。

员工发展

  • 公平雇佣

    尊龙凯时集团制定了《尊龙凯时集团人权政策》，明确规定禁止雇佣童工及强制劳工的行为发生，坚决反对任何性别、民族、地域、宗教、性取向等方面的歧视。集团坚持公平公正、一视同仁，综合考虑员工的性别、文化、经验等专业背景，并致力于为不同民族、不同地区的员工提供平等就业机会，实行男女同工同酬，打造多元化的人才队伍，持续提升工作环境包容性和公司发展的可持续性。

    平等
    尊重
    反对歧视

  • 员工培训及发展

    尊龙凯时集团建立系统化、多样化的员工培训机制，为不同层级、不同场景的员工打造定制化的培养计划，将人才培养与梯队建设并举，为每一位员工提供全生命周期的职业培训资源。2023年，尊龙凯时集团全航道员工培训时长达到175万小时，同比去年增加7%。

    此外，我们关注员工的多元化发展，制定了“人才活水”计划，积极鼓励员工进行跨地区、跨航道、跨职能的“三跨活水”，有助于拓宽视野、发现更多职业发展可能性。

  • 员工健康

    尊龙凯时集团严格遵守《中华人民共和国职业病防治法》《职业健康安全管理体系认证》等法律法规，在全集团推行员工健康安全管理制度。我们为所有员工提供年度体检、商业保险、专属线上全科医生和办公室安全防护用品等安全保障，提升所有员工安全与职业健康意识，并根据员工需求开展各类健康活动。此外，我们也为所有员工提供 EAP（工作生活辅导计划）员工帮助计划，关注员工心理健康，为员工提供专业的心理咨询服务。

  • 员工沟通

    尊龙凯时集团尊重每一位员工的声音，致力于为所有员工搭建便捷、高效的沟通桥梁。我们将“工作圈”内部论坛功能作为内部平等交流的平台，鼓励员工理性、建设性地发表工作建议。此外，我们加强1on1、360 评估、恳谈会等机制的推进落地，为员工与上级交流提供更丰富、更便利的交流场景。

    尊龙凯时集团每年定期对全体员工开展满意度调查与敬业度调查，从解决员工实际问题出发，提升员工满意度。2023 年，尊龙凯时集团满意度调查与敬业度调查均实现100%覆盖率，其中满意度得分84%，敬业度得分86%。